KözösÉrtékek
Vállalati kultúra fejlesztése és a vállalati értékek tudatosítása
Egy gyógyszeripari vállalat kulturális átalakulásának részeként globális kampányt indított annak érdekében, hogy kézzel foghatóvá tegye vállalati értékeit. A munkatársak általi jelölések, plakátok és rövidfilmek növelték az elköteleződést, és hozzájárultak ahhoz, hogy ezek az értékek hosszú távon beépüljenek a szervezet működésébe.
Háttér
Egy globális gyógyszeripari vállalat vezetősége szerkezeti és stratégiai átalakulásának részeként a vállalati kultúra megújítását és az alapértékek újradefiniálását tűzte ki célul. A magyar leányvállalat közel 2 000 munkavállalót foglalkoztat három telephelyen, Budapesten és vidéken egyaránt. A szervezet kereskedelmi, támogató, disztribúciós és gyártási funkciókat is ellát, így a munkavállalói állomány rendkívül sokszínű: a dolgozók 60–70%-a a termelés területén tevékenykedik, akiket speciális helyzetük miatt nehéz a kommunikációs kampányokba bevonni.
Célkitűzés
A kommunikációs kampány célja az volt, hogy a vállalati értékek ne elvont fogalmakként jelenjenek meg, hanem konkrét, mindennapi példákon keresztül váljanak értelmezhetővé és átélhetővé minden munkavállaló számára – függetlenül attól, hogy a vállalatot kifelé képviselik, vagy a gyártósorokon dolgoznak. Ennek érdekében átfogó, több csatornát integráló belső kommunikációs kampány kidolgozására volt szükség.
Szerepem és megvalósítás
Feladatom a kampány stratégiai megtervezése és a megvalósítás teljes körű menedzselése volt. A projekt első lépéseként felhívást intéztünk a munkatársakhoz, hogy tegyenek ajánlást azon kollégáikra, akik hitelesen képviselik valamelyik vállalati alapértéket. Az ajánlások indoklása során a résztvevőknek végig kellett gondolniuk az adott érték jelentését és annak gyakorlati megnyilvánulását, ezzel aktívan bevonva őket az értékek értelmezésébe.
A legtöbb ajánlást kapó kollégák részvételével professzionális fotózás valósult meg, amelynek eredményeként készült óriásplakátok több éven keresztül díszítették a közösségi tereket. A fotózással párhuzamosan interjúkat is készítettünk az érintettekkel; az ezekből összeállított kisfilmek szintén a kampány fontos elemei voltak, tovább erősítve az üzenetek érzelmi hatását.
Eredmény
A projekt kiemelkedő munkavállalói aktivitást generált: közel 300 kolléga vett részt az ajánlások megfogalmazásában, összesen mintegy 200 munkatársat jelölve. A személyes, elismerő hangvételű méltatások valódi peer-to-peer visszajelzést jelentettek az érintettek számára, amelyet sokan életre szóló élményként éltek meg. A kampány hatására a vállalati értékek hetekig meghatározó beszédtémává váltak, míg az óriásplakátok és a kisfilm hosszú távon is hozzájárultak ahhoz, hogy az értékek beágyazódjanak a szervezeti kultúrába.